Inicio del plazo de reclamo: El plazo para solicitar una devolución o reembolso comienza a contar desde el momento en que el pedido llega físicamente a manos del cliente, y no desde la fecha de compra ni de despacho. No se procesarán solicitudes de devolución mientras el pedido se encuentre en tránsito.

Plazo para reclamar: Tienes 90 días desde la recepción del pedido para solicitar una devolución o reembolso.

Cómo solicitarlo: Escríbenos a clientepostventa2026@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud.

Condiciones: El producto debe encontrarse en las condiciones indicadas en nuestra garantía. Evaluamos cada solicitud de forma individual.

Reembolsos: Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se procesará al medio de pago original dentro de un plazo de 07 días hábiles.